'Preço no direct': Entenda o que diz a lei sobre enviar valores no privado
Advogado aponta que a tática vai contra o Código de Defesa do Consumidor e explica os riscos para empreendedores. Com o avanço do comércio digital, especialmente em plataformas como o Instagram, novas estratégias de vendas têm ganhado espaço, mas nem sempre de forma transparente. Uma delas é o chamado “preço no direct”, prática em que o valor dos produtos não é divulgado publicamente, apenas por meio de mensagens privadas.O direct pode ser usado para atendimento, mas não substitui a obrigação de informar o valor publicamente”, explica. 1 de 1 Entenda quais são os riscos da tática do "preço no direct".O uso do direct pode ser uma ferramenta útil para esclarecer dúvidas, mas nunca deve ser o único canal para fornecer informações sobre o preço. “Muitos comerciantes alegam que querem estimular a interação com o cliente e desejam flexibilizar o preço conforme negociação, evitando exposição pública de estratégias de desconto ou valores diferenciados. No entanto, a intenção comercial não justifica a omissão de informação essencial prevista no CDC.O 'preço no direct' é uma prática em que o valor dos produtos não é divulgado publicamente, apenas por meio de mensagens privadas.
